Правила за повелителност

Политика за поверителност

1. Въведение

Онлайн магазин Ани Фарма, достъпен на адрес anipharma.bg, се управлява от дружеството ВИТОША ИНВЕСТ - ВИ ЕООД, с ЕИК 206904117, със седалище и адрес на управление: [въведете адрес]. Ние се ангажираме да защитаваме личните данни на нашите клиенти и да спазваме всички приложими разпоредби на българското и европейското законодателство за защита на данните, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

2. Каква информация събираме

Събираме следните категории лични данни:

  • Данни за идентификация: име и фамилия, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка (ако е приложимо).
  • Платежна информация: данни за плащане (не съхраняваме данни за банкови карти – те се обработват от сертифицирани доставчици на платежни услуги).
  • Данни за здравето: ако правите поръчка за лекарства, изискващи рецепта, ние обработваме данни относно вашето здравословно състояние, предоставени от вас или от вашия лекар.
  • Технически данни: IP адрес, данни за използваното устройство и браузър, „бисквитки“ и подобни технологии.

3. Цели на обработването на лични данни

Обработваме вашите данни за следните цели:

  • Изпълнение на поръчки и доставки на продукти;
  • Изпълнение на законови задължения, свързани с фармацевтичната дейност;
  • Отговаряне на запитвания и осигуряване на клиентска поддръжка;
  • Изпращане на промоционални оферти (само след получаване на вашето изрично съгласие);
  • Подобряване на функционалността на нашия уебсайт.

4. Основание за обработване

Обработваме вашите данни само ако има валидно основание, включително:

  • За изпълнение на договор с вас;
  • С ваше съгласие (например за маркетингови цели);
  • За изпълнение на законови задължения;
  • За защита на легитимните интереси на дружеството (например за предотвратяване на измами).

5. С кого споделяме вашите данни

Вашите данни могат да бъдат споделяни със следните категории трети лица:

  • Курирски компании за доставка на вашите поръчки;
  • Доставчици на платежни услуги;
  • Регулаторни органи и държавни институции, когато това се изисква по закон;
  • IT доставчици за поддръжка на платформата anipharma.bg.

Ние гарантираме, че тези трети лица обработват вашите данни в съответствие с действащото законодателство.

6. Срок на съхранение

Съхраняваме вашите данни, докато е необходимо за изпълнението на целите, за които са събрани, или за периода, изискван от приложимото законодателство.

  • Данни за поръчки: 5 години (съгласно данъчното законодателство).
  • Маркетингови данни: до оттегляне на вашето съгласие.

7. Вашите права

Имате следните права относно вашите лични данни:

  • Право на достъп: Да получите информация за това какви данни обработваме за вас;
  • Право на корекция: Да поискате коригиране на неточни данни;
  • Право на изтриване: Да поискате изтриване на данните си при определени обстоятелства;
  • Право на ограничаване: Да ограничите обработването на данни в определени случаи;
  • Право на възражение: Да възразите срещу обработването на вашите данни за определени цели;
  • Право на преносимост: Да получите данните си в структуриран формат, когато е приложимо.

За да упражните тези права, можете да се свържете с нас чрез:

Имейл: [въведете имейл адрес]
Телефон: [въведете телефонен номер]

8. „Бисквитки“ и подобни технологии

Използваме „бисквитки“ за подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика на уебсайта. Подробна информация за използваните „бисквитки“ можете да намерите в нашата [Политика за бисквитки].

9. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неразрешен достъп, загуба или злоупотреба.

10. Промени в политиката за поверителност

Може периодично да актуализираме тази политика, за да отразим промени в нашите практики или законодателни изисквания. Промените ще бъдат публикувани на нашия уебсайт, като датата на последната актуализация ще бъде отбелязана в началото на документа.

11. Контакт

Ако имате въпроси или притеснения относно обработката на вашите лични данни, моля, свържете се с нас на:

ВИТОША ИНВЕСТ - ВИ ЕООД
Имейл: [въведете имейл адрес]
Телефон: [въведете телефонен номер]
Адрес: [въведете адрес]